Juist in tijden van verandering en onzekerheid is inzicht in de leefwereld en ervaring van je klanten cruciaal.
Waarom doen we wat we doen? Voor wie doen we dat? Doen we wat we moeten doen? En doen we het op de beste manier? Daar ligt dan ook de pointe van dit betoog: het is nu dé periode om onderzoek te doen. 3 mogelijke situaties en aanleidingen en 5 tips voor klantonderzoek in tijden van lockdown en 1,5 meter afstand
Aanbieder: Gert Jan Harkema, Frankwatching
Soort aanbod: Blog
Link: naar website of post